Прокуратура информирует

19.04.2022 08:45 Уменьшение платы за предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества

Уменьшение платы за предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества.

 

Право уменьшения платы за предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества предусмотрено действующим законодательством. В соответствии с подпунктом «а» п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила), исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, данными Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

В соответствии с п. 15 Приложения 1 указанных Правил, температура воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже +18 градусов С, а в угловых комнатах не ниже +20 градусов С, в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) -31 градуса С и ниже - в жилых помещениях - не ниже +20 градусов С (в угловых комнатах - +22 градуса С).

Так, при обнаружении факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность, Вы должны уведомить об этом аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации (или ресурсоснабжающей организации) в письменной или устной форме, в том числе с использованием средств связи. При этом потребитель обязан сообщить свои Ф.И.О., точный адрес проживания, а также вид предоставленной услуги ненадлежащего качества.

Также, в случае отклонения температуры в жилом помещении от установленной нормы, отсутствия теплоснабжения, отсутствия надлежащего перерасчета, Вы вправе обратиться в прокуратуру для проведения проверки и принятия в дальнейшем мер реагирования для восстановления Ваших прав на получение коммунальных услуг надлежащего качества.

 

Заместитель прокурора Смоленского района Солдатова Н.А.

 

Назад
Решаем вместе
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!

Основные разделы

Услуги и сервисы

prilozhenie-3-logotip-oat

Услуги и сервисы

1456x180

Услуги и сервисы

 

Услуги и сервисы

3

© Администрация Катынского сельского поселения Смоленского района Смоленской области, 2024

8 (4812) 47-43-90 тел./факс.: 8 (4812) 47-42-84
E–mail: Akspso@mail.ru
Почтовый адрес: 214522,  Смоленская область, Смоленский район, с.Катынь, ул.Витебское шоссе,д.6а

Электронные услуги

Зарегистрируйтесь на портале госуслуг – получите единый ключ доступа ко всем государственным сайтам.

Благодаря ему вы можете прямо из дома получить множество услуг!